A ISO/IEC 20000, lançada em junho de 2008, é uma norma brasileira chancelada pela ABNT, que estabelece padrões de gestão para a prestação de serviços de tecnologia da informação (TI). Na prática, isso significa buscar a melhoria continuada na qualidade dos serviços prestados aos clientes
Para se preparar para a certificação, a equipe NetSol adotou a metodologia exclusiva de gestão estratégica desenvolvida pela Hütner Consult: a INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA INOVATIVA. (saiba mais: http://www.hutnerconsult.com/Metodologia/).
Com a chancela obtida no dia 16/12/2010, a NetSol se destaca por seu pioneirismo, uma vez que sai na frente ao se tornar a primeira empresa mineira que atua unicamente com a prestação de serviços em segurança de rede a obter a certificação.
Já a Hütner Consult, celebra a eficácia de sua metodologia de gestão exclusiva e se consolida no mercado como empresa referência em consultoria estratégica.