Hütner Consult, através da sua Diretora Executiva Alexandra Hütner, reúne 10 integrantes da TI da AngloGold Ashanti para 03 dias de treinamento em Gestão de Serviços de TI com base na ITIL V3. O curso foi proferido nos dias 28 a 30 de março de 2011 e marca o início da etapa de implementação do Service Desk da empresa.
O Service Desk da AngloGold Ashanti terá como objetivo prover um único e estratégico ponto de contato para os clientes/usuários visando à solução imediata de Incidentes e Requisições de Serviços ou seus direcionamentos para demais áreas funcionais da TI. A equipe treinada terá a missão de apoiar no desdobramento das melhores práticas em toda à empresa.
Os participantes foram: VANESCA FREITAS DIAS, ANGELA BATISTA FARNEZES FIGUEIREDO, MARILENE URBANA DE MENEZES, ROMULO CARLOS RIBEIRO, DAVIDSON PEREIRA MARINHO, LEONARDO FARIA DE MORAIS, ANDREA DE OLIVEIRA, CESAR SANTANA CABRAL, RENATO SILVA VACARI e CLAUDIO LUIZ SILVA. Veja foto: http://www.hutnerconsult.com.br/Galeria-Fotos-Detalhes/131/anglogold-ashanti-hütner-consult-em-março2011/