Hutner Consult

Notícias

12/4/2010
Cliente Hütner Consult já tem seu Service Desk em operação!

A NetSol, empresa especializada em Soluções de Segurança de Rede Internet, investe na qualidade dos seus serviços e em atendimento diferenciado aos seus clientes. Foi com essa missão que a Hütner Consult foi contratada.

Através de metodologia flexível e estratégias inovativas, a Hütner Consult vem obtendo resultados diferenciados e tangíveis junto à NetSol.

Desde 1º de março, o Service Desk da empresa já está em operação. Além de ser plenamente aderente às melhores práticas da ITIL V3 (Information Technology Infrastructure Library), o Servica Desk objetiva prover um único e estratégico ponto de contato com os clientes da NetSol. Tal medida visa solucionar de forma imediata os incidentes, requisições de serviços ou mesmo informações dos clientes da empresa.

É a busca pela excelência na gestão de serviços de tecnologia da informação através da consultoria da Hütner Consult.